返金ポリシー

下記商品につきましては､弊社負担にて商品の交換をさせていただきます｡

・お申込み商品と届いた商品が異なっている場合

・発送時のトラブルにより破損または汚れている商品が届いた場合

【注意事項】

ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。

※ご注文殺到時は受注生産のため納品が遅延する場合がございます。
遅延によるキャンセルはお受けできませんので、予めご了承を宜しくお願い致します。

ご着用予定などございます際は余裕をもってのご購入をお願い致します。

ご注文完了また発送後は、注文者責任により必ずお荷物をお受け取りください。

商品発送後に長期不在・受け取り拒否などによる返品をされた場合は、往復の実質送料と各種手数料をお支払いいただきます。

また、長期不在・受け取り拒否・銀行振込の未入金などキャンセル等が続く場合は、ご注文の辞退と当店のご利用を停止させていただきます。

商品制作には万全を期しておりますが、一部商品の素材状況などにより
生産中止になる場合がございます。
その場合はご連絡の上、返金対応をさせて頂きます。

【誤配送や初期不良があった場合】

当店では商品全てを出荷前に当店基準による検品をした後、発送させて頂いておりますが、万が一、誤配送や新品未使用での初期不良があった場合は、ご交換対応をさせていただきます。

お手数ではございますが、商品ご到着日より5日以内に以下、[交換・返品特約]と※ご注意事項※をご確認の上、お問い合わせからご連絡をお願い申し上げます。

ご到着日より5日を経過した商品の対応はお受けできかねますので、商品到着後は速やかに商品状態をご確認ください。

お写真等にて確認ができました後、良品とのご交換をさせていただきます。

お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合のみ、返品または同一商品と交換させていただきます。

[交換・返品特約]

以下条件に当てはまる場合、返品、交換をお受けすることができません。

・ご注文情報の確認ができない商品

・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）

・タグの付いてない商品

・到着から5日以上経過した商品

・一度でもご使用された商品、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

・商品パッケージや下げ札、付属品等が破損、取り外されている商品

・当店基準範囲内での縫製の荒れ

　(商品によっては海外工場の製品もあり、日本工場の製品と比べ海外工場の製品は縫製が多少荒く、基準が甘く見られる場合がございます。)

・事前のご連絡が無い返金についてはお受けできませんので、必ずご連絡下さい。

※ご注意事項※

・誤配送や初期不良があった場合でも返品につきましては一切の返品をお受けできません。

・交換可能な在庫が欠品の場合は、修理もしくは返品にて対応させていただきます。

・当店で確認が取れておりませんお荷物はお受け取りできません。

・お客様の選択によりコンビニ決済などをご利用されました場合、返金時【支払い手数料は含まれない】ことを予めご了承の程宜しくお願い致します。(※クレジットカード利用の際は決済手数料は発生いたしません)

※商品の状態によって返品をお受けできない場合、大変申し訳ございませんが、商品はお返しまたは破棄させていただきます。ご了承ください。

こちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。